Política de privacidad
Última actualización: 14 de noviembre de 2026
Responsable de los datos
El responsable del tratamiento de tus datos personales es AuraEnvi, plataforma para gestionar el cumplimiento de los compromisos de una Resolución de Calificación Ambiental (RCA) en Chile. Para cualquier consulta sobre tus datos, escríbenos a soporte@auraenvi.com.
Qué datos recibimos en este sitio
- Si completas el formulario de demostración o nos escribes: tu nombre, empresa, cargo, correo, teléfono y lo que nos cuentes sobre tu proyecto. Quedan guardados en la plataforma de AuraEnvi y nos llega un aviso por correo.
- Al visitar el sitio: este sitio no usa cookies de seguimiento ni herramientas de analítica. Las fuentes tipográficas se cargan desde Google Fonts, que recibe la dirección IP de tu navegador al descargarlas.
Para qué los usamos
Usamos los datos de contacto solo para responder tu solicitud, coordinar la demostración y enviarte la propuesta comercial que pidas. No los vendemos ni los cedemos a terceros para publicidad.
Cuánto tiempo los guardamos
Mientras dure la conversación comercial y hasta 24 meses después del último contacto, salvo que nos pidas borrarlos antes.
Datos de la plataforma
La información que una empresa carga en su plataforma AuraEnvi (RCA, compromisos, evidencia, usuarios) es siempre de esa empresa. La empresa cliente es la responsable de esos datos y AuraEnvi actúa como encargada de su tratamiento: los guarda, los respalda, los protege y los procesa solo para prestar el servicio, según el contrato de licencia. Cada cliente tiene su propia instalación y su propia base de datos, y puede pedir en cualquier momento una copia completa de su base de datos, que le entregamos. Para leer la RCA, el texto se procesa con un proveedor de inteligencia artificial fuera de Chile, y los respaldos diarios se guardan cifrados en un segundo proveedor.
Tus derechos
Puedes pedir acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos u oponerte a su uso escribiendo a soporte@auraenvi.com. Te responderemos dentro de los plazos que fija la ley chilena de protección de datos personales.
Cambios
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha.